用户协议

欢迎使用Cobox（以下简称“本服务”）。本服务由深圳市创帧科技有限公司（以下简称“我们”或“运营方”）运营。请你在注册、使用本服务前仔细阅读本协议，特别是加粗标出的、与你的权利义务关系较大的条款。你点击同意、注册账号或实际使用本服务，即表示你已阅读并同意本协议。

本协议中的“你”，指注册并使用本服务的个人；你代表所在单位创建或加入企业账户的，你确认已获得该单位的授权，本协议同时约束该单位。

一、服务内容

本服务是面向企业的 AI 办公工具，提供会议纪要、通知函件、客服回复、营销文案、表格整理与分析、人事、翻译与商务写作等现成工具，以及企业资料库、照样例做、省钱账单、同事账号管理等功能。具体工具和功能以页面实际展示为准，我们可能根据业务需要增加、调整或下线部分功能，并以页面公告等方式告知。

本服务通过网页提供。企业微信等其他接入方式开放后，同样适用本协议。

二、账号

• 你应使用本人真实有效的手机号或邮箱注册，并妥善保管密码。通过你的账号进行的操作，视为你本人的行为。
• 企业账户的创建者为负责人，负责人可以设置管理员、邀请或移除同事。企业账户内的点数、资料库、历史记录归该企业使用。
• 账号仅限本人使用，不得出借、转让或出售。发现账号被盗用，请立即联系我们。
• 你可以随时申请注销账号。注销后，我们按《隐私政策》处理你的个人信息。

三、会员与点数

• 本服务分免费版、基础版、专业版、企业版，各版本的价格、账号数、赠送点数和功能以价格页为准。付费会员到期后自动按免费版提供服务，不会自动续费。
• 点数是使用工具时扣除的服务费用，1 点对应人民币 0.01 元。每次扣除的点数在历史记录和点数明细中可查。
• 会员每月赠送的点数仅在当月有效，月底未用完的自动清零；充值获得的点数自购买之日起 12 个月内有效，过期作废。
• 点数不能提现、不能转让给其他企业账户，也不能兑换为现金或其他权益。
• 点数余额不足时，相关工具暂停使用，我们会在页面提醒，不会自动扣费或产生欠费。
• 退款：未使用的充值点数可在购买后 7 天内申请退款。已使用的点数、赠送的点数、已开通的会员费用，除法律另有规定外不予退款。
• 你可以在付款后在线申请发票。

四、用户内容与知识产权

• 你上传、填写的文字、表格、图片、录音，以及上传到企业资料库和样例的资料（统称“用户内容”），其权利归你或你所在单位所有。你应确保对用户内容拥有合法权利，且不侵犯他人的知识产权、隐私或商业秘密。
• 为了向你提供服务，你授权我们在提供服务所必需的范围内处理用户内容，包括读取、传送给模型服务商生成结果、保存在你的历史记录中。我们不会把用户内容用于训练模型，也不会用于本服务以外的目的。
• 在法律允许的范围内，本服务为你生成的成品（文档、表格、文案、图片等）由你使用，我们不主张权利。
• 本服务的软件、界面设计、工具模板、商标和标识的权利归运营方所有，未经许可不得复制、修改或用于其他产品。

五、AI 生成内容

• 本服务的成品由人工智能模型生成，可能存在错误、遗漏或与事实不符的内容。我们不保证生成内容完全准确、完整或适用于你的具体情况。
• 你在使用、发送、发布或打印生成内容之前，应当人工核对，特别是金额、日期、人名、数量、条款等关键信息。
• 生成内容不构成法律、财务、税务、医疗或其他专业意见。涉及合同、劳动用工、财税、医疗健康等事项，请咨询具备资质的专业人士。
• 我们按国家规定对生成的图片等内容添加标识。你不得删除、篡改或隐匿这些标识，具体见《模型与算法公示》。
• 你对使用生成内容的行为及其后果负责。将生成内容用于广告宣传的，应遵守《广告法》等规定。

六、禁止行为

你不得利用本服务从事下列行为：

1. 制作、复制、传播法律法规禁止的内容，包括危害国家安全、破坏民族团结、宣扬暴力恐怖、淫秽色情、赌博、谣言等；
2. 侵犯他人的名誉权、肖像权、隐私权、知识产权、商业秘密或个人信息；
3. 生成或传播虚假的合同、证明、票据、评价，或用于欺诈、虚假宣传；
4. 未经授权上传、处理他人的个人信息；利用简历初筛等工具对求职者作性别、年龄、民族、地域等就业歧视；
5. 通过技术手段批量注册、抓取数据、绕过点数计费、干扰或攻击本服务；
6. 转售、出租本服务，或以本服务为基础向第三方提供同类服务；
7. 其他违反法律法规、公序良俗或本协议的行为。

发现上述行为的，我们可以视情节采取删除内容、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法向有关部门报告。

七、服务的变更、中断与终止

• 我们会尽力保持服务稳定。因系统维护、升级或模型服务商故障等原因需要中断服务的，我们会尽量提前在页面公告。
• 因不可抗力、网络故障、第三方服务故障或政府行为等我们无法控制的原因导致服务中断的，我们不承担责任，但会尽力减少对你的影响。
• 如我们决定停止运营本服务，会提前 30 天公告，并依法处理未到期的会员费用和未使用的充值点数。

八、免责与责任限制

• 本服务按现状提供。在法律允许的范围内，我们不对生成内容的准确性、完整性、适用性作出保证。
• 因你使用或依赖生成内容而产生的损失，以及因你违反本协议造成的损失，由你自行承担。
• 在法律允许的范围内，我们对你承担的赔偿责任总额，不超过你在损失发生前 12 个月内为本服务实际支付的费用。

九、个人信息保护

我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》等规定和《隐私政策》处理你的个人信息。

十、协议的修改

我们可能根据法律法规或业务变化修改本协议。修改后的协议会在本页公布；涉及你重大权益的修改，我们会以页面提示、站内消息等方式另行通知。你继续使用本服务，即视为接受修改后的协议。

十一、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可以向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、联系我们

对本协议有任何疑问、意见或投诉，请发邮件至 support@example.com，我们会在 15 个工作日内答复。